HCIA-Unified Communication V2.8考试大纲

考试概述 认证名称	考试代码	考试名称	考试语言	考试时长	通过分数/总分
HCIA-Unified Communication	H11-811	HCIA-Unified Communication V2.8	中文/英文	90min	600/1000

考试范围

HCIA-Unified Communication V2.8考试覆盖传统语音和VoIP的基本概念介绍、eSpace IPT解决方案介绍、IPT系统初始安装配置（包括U1900，IAD，IP电话）、IPT基本呼叫业务部署（局内和局间呼叫）、IPT基础业务应用（基于字冠的号码变换，智能路由策略，自动总机，内置语音信箱，CDR系统）、IP电话的批量部署等。

知识点	占比
1. eSpace IPT解决方案基础	40%
2. 基本呼叫场景实现	20%
3. eSpace IPT业务实现	30%
4. eSpace IPT系统维护和故障处理	10%

1. eSpace IPT解决方案基础

1.1TDM与VoIP通信理论基础，包括信令媒体协议（SIP, PRA, SS7, AT0），语音编码与带宽。

1.2华为IPT解决方案架构，功能特性，方案组件和典型组网。

1.3 U1900产品介绍，初始安装配置。

1.4 IAD产品介绍及基本配置。

1.5 eSpace IP phone产品介绍及基本配置。

2. 基本呼叫场景实现

2.1呼叫的基本概念。

2.2 U1900局内和局间呼叫的实现，基于字冠的号码变换，呼叫智能路由策略。

3. eSpace IPT业务实现

3.1自动总机业务介绍及实现。

3.2内置语音信箱业务介绍及实现。

3.3用户呼叫权限控制，包括基本呼叫权限，32级呼叫权限，黑白名单，Pin-Code限呼。

3.4 eSpace CDR业务介绍及实现。

3.5 eSpace IP电话批量部署。

4. eSpace IPT系统维护和故障处理

4.1 eSpace IPT日常维护。

4.2 eSpace IPT系统故障处理，包括业务故障处理流程、信息收集方法、常见故障分析方法。

请注意： 本文提到的考试内容仅为考生提供一个通用的考试指引，本文未提到的其他相关内容在考试中也有可能出现。

参考书籍

HCIA-Unified Communication V2.8课程

华为UC各组件产品文档

推荐培训

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